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若密碼找回失敗,可使用人工申訴方式,請發送用戶號持有者證件以及 用戶管理聯系信息修正申請表 ,填寫并發送到[email protected],人工審核需要1-2個工作日受理,請耐心等待郵件通知。

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為安全起見,建議取回密碼后立即更改密碼和設置密碼保護問題。

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